更新时间:2026-06-27
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自营GPW2申请售后,审核回电说是东哥的供应商,要我自己寄鼠标去罗技维修网点,意思是他们就不管任何售后了,被我果断拒绝。我提醒它京东自营的罗技售后都是换新,对方说没货,按消费者法没货应该退款,又被对方拒绝了,只能先投诉12315看能不能解决。虽然我没有自己寄去罗技,但是可以预言一下寄了也没法换新,罗技迟早得从国内跑路。
你寄售后说是给你维修,但一般都是给你个新的,只是不给你完整包装,只把鼠标本体换新,最近刚换过
你是会员吗?是的话找京东客服投诉。我也是买了个键盘跟你一样的说法,我直接让官方客服给我退会员,然后就给我换新了。狗币罗技我以后反正不会再买了。
之前京东自营的鼠标都是保修期内你提交售后,他拿个同型号新鼠标来取你的坏鼠标。。然后新的直接留给你了
Reply Post by ddddhunter (2026-06-25 15:30):
你寄售后说是给你维修,但一般都是给你个新的,只是不给你完整包装,只把鼠标本体换新,最近刚换过
Reply Post by ddddhunter (2026-06-25 15:30):
你寄售后说是给你维修,但一般都是给你个新的,只是不给你完整包装,只把鼠标本体换新,最近刚换过
以前是直接生成一个新订单,整合寄过来顺便取旧的,如果你旧的包装什么的都齐全,他新的就直接给你,如果缺东西,就从新的里面拆了带走。现在变了吗?
Reply Post by ddddhunter (2026-06-25 15:30):
你寄售后说是给你维修,但一般都是给你个新的,只是不给你完整包装,只把鼠标本体换新,最近刚换过
Reply Post by Holdsh (2026-06-25 15:45):
东哥那边罗技现在比较恶劣,上次给我两个选项,一是京东收回去修,速度慢,二是我自己寄给经销商,他们给我换一个。我直接要求京东收回去,然后2天后京东给我换了一个新的。这些人就是能骗一个是一个
Reply Post by Holdsh (2026-06-25 15:45):
Reply Post by 键盘保卫者 (2026-06-25 15:58):
我之前买了一个304 半年不到坏了 然后换了新的 结果又坏了 我自己拆了一看 脚上螺丝都没上
是过保吗?正常京东售后都是快递上门收,再由京东交给供应商厂商处理,不用亲自寄。
Reply Post by 壬生の猫 (2026-06-25 16:02):
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